其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面,包括医疗保健、文化娱乐、股权激励、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全,既有生产管理咨询,也有战略咨询,还有管理方法的咨询等。企业管理咨询,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的**,与企业有关人员密切配合,徐汇区网络投资咨询共同合作,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。欧美习惯地称为“企业咨询”,日本则习惯地称为“企业管理咨询”。企业管理咨询任务有三项:一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;二是指导实施改进方案;三是传授经营管理理论和科学方法,徐汇区网络投资咨询共同合作,培训各级管理干部,从根本上提高企业素质。作为顾问,真正***值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法”。企业管理咨询已形成了一种社会性的服务行业。企业管理咨询与企业咨询是一个问题的两个方面。以企业咨询来说,通常就是做企业诊断,徐汇区网络投资咨询共同合作,优化流程,人力资源绩效评估等等。徐汇区网络投资咨询共同合作
使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。管理咨询业**早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时,着重解决的是生产管理中的一些基本问题。德国咨询业始于20世纪50年代,已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后,西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再**提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积***力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期,欧美管理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入90年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理,制定竞争战略,实施战略规划已成为企业管理工作的**重要内容。管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到***经济生活的许多领域。世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际***咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行***、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展**快、**稳定的现代产业部门。徐汇区网络投资咨询共同合作管理咨询人员不再提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。
1、作好诊断的准备工作:公司领导批准诊断;经营顾问起草“诊断工作计划”,提出诊断组人员名单;批准成立诊断组,诊断组一般由3~5人组成,经营顾问任组长,诊断人员由有关部门抽调;参加诊断的人员应接受过专门的培训,取得资格证书;经营顾问编写“诊断调查和评价提纲”,以及评价打分找出问题点的办法;进行诊断调查召开与诊断专题有关部门***员会议,企业领导安排诊断工作;诊断组提出要求;诊断组集中或分成小组去各部门按“诊断调查和评价提纲”进行调查,作好记录;调查采用“听、看、问、查”的方法一查到,摸清现状。总结分析编写诊断报告诊断小组对调查来的资料、信息进行分析,写出书面小结;诊断组全体人员听取调查情况汇报;应用统计技术分析汇报的调查情况,找出问题及产生问题的原因;诊断组长提出诊断报告的提纲,由全组讨论审定;诊断组长起草诊断报告,提出改进建议。全组讨论通过;与被诊断部门领导对“诊断报告”交换意见;同意后向被诊断部门领导和有关人员作报告;帮助并指导实施管理改进经营顾问为有关人员进行讲课培训;经营顾问帮助并指导各有关部门针对诊断报告问题点制订改进方案;指导各有关部门实施“改进方案”,必要时,在某些管理方面。
企业搞好诊断的要素:企业诊断要素,是指企业搞好内部诊断必须具备的条件。总结科龙公司多年的实践经验,要搞好企业诊断,不管诊断对象是企业什么领域的工作,必须具备以以下6方面的条件:诊断组、诊断组长和诊断人员;诊断工作程序和诊断调查提纲;诊断调查和找问题点的技法;诊断报告和改进方案;结合实际培训人员;指导和帮助改进。对企业诊断要素的要求:诊断组、诊断组长和诊断人员精干的诊断组不管企业领导主持的诊断还是经营顾问组织的诊断,都必须组成诊断组;诊断组的人员要少而精,一般3--4人,**多不超过6人,被诊断对象内容多时可适当增加。诊断组组长的人选关系到企业诊断能否取得成功。要求诊断组长除应具有知识面广、经验丰富、思想敏捷、反应快的特点外,还应具备善于观察、分析、归纳和正确判断的能力;并且应是被诊断工作领域里的**。诊断人员参加企业诊断的人员,应具备两方面的知识和技法,一是与被诊断工作领域有关的业务知识;二是进行诊断调查和发现问题的技法。诊断工作程序和调查提纲1.企业诊断的工作程序。是以经营顾问为诊断组长进行的诊断工作程序,也适用于企业**高领导和企业专业主管领导主持的诊断。投资公司从事直接的投资业务。
投资咨询是投资咨询机构接受各部门、企业、单位的委托,就固定资产投资的技术、经济可行性,概(预)算审查,财务管理、拨款、**、会计核算等投资活动方面的问题,通过调查、分析、判断,提出确切的意见和看法。目前,我国办理投资咨询的机构主要有中国投资咨询公司、中国国际工程咨询公司、中国国际经济咨询公司、中国对外经济贸易咨询公司等单位。开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。“投资公司”从事直接的投资业务.咨询公司可谓门类繁多,诸如企业咨询,房产咨询,财务咨询,婚姻咨询,心理咨询……等等。那么咨询公司到底是什么呢?美国咨询协会有一个定义:“咨询是指基于专业知识提供信息和建议。”咨询公司的研究员和咨询顾问的任务就是发现客户的问题,并基于对专业的认识和经验,为客户提出解决问题的方案。可以说,咨询业就是为客户提供“智力服务”。简单说就是提供外脑智商服务帮助客户解决问题。以企业咨询来说。通常就是做企业诊断,优化流程,人力资源绩效评估等等。开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。徐汇区全过程投资咨询答疑解惑
是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。徐汇区网络投资咨询共同合作
体系审核、管理评审和企业诊断的异同从上述三者的含义来看,三者**大的共同点都是通过调查、评价、提出问题,促使企业改进管理工作,提高管理水平,增强企业素质;其**大不同之处就是在于它们检查、评价管理工作的范围和要求不同。体系审核、管理评审的检查、评价范围,*限于企业质量方针和质量管理方面,其范围较窄。而企业诊断则包括了企业经营战略和生产经营的全部工作,质量方针和质量管理*是其诊断的一个方面。企业诊断起源于美国,美国称之为管理咨询。美国早在十九世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营,致使企业萧条,甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派**或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来。美国已有咨询公司2500多家,一些大型咨询公司的分支遍及世界各地,还有数以万计的个人咨询服务站,每年营业额高达20多亿美元。日本的企业诊断,是学习欧美的做法。徐汇区网络投资咨询共同合作
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